Über 90 Prozent des Informationsaustausches in jeder direkten Begegnung wird nonverbal vermittelt: durch Haltung, Gestik, Foto: © Michael Plümer

Hebammen und Geburtshelfer müssen mit geflüchteten Frauen oft eine Kommunikation unter schwierigen Bedingungen meistern. Mit emotionaler Intelligenz und Wachsamkeit für Gefühle – auch für die eigenen – können sie Vertrauen schaffen und Ängste abbauen. 

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